出張撮影サービス利用規約

※スタジオピュア（以下「当社」）は、衣装貸出を伴う出張撮影サービスを提供します。
なお、衣装の貸出およびその取扱い、汚れ・破損・紛失等に関する事項については、
別途定める「衣装貸出規約」に従うものとします。

第1条（総則）本利用規約（以下「本規約」）は、当社が提供する出張撮影サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第2条（申込・契約成立）利用者は、当社所定の方法により撮影の申込を行うものとします。
利用者は、撮影料金を撮影日の10日前18時までに全額支払うものとします。当社が入金を確認した時点で申込を承諾したものとみなし、利用者との間に撮影契約が成立します。
上記期限までに入金が確認できない場合、予約は自動的にキャンセルされ、契約は成立しません。
未成年者が本サービスを申し込む場合、保護者の同意を得た上で申し込むものとし、必要に応じて当社は保護者の確認を行うことがあります。
料金は申込時に提示した金額を基準とし、追加料金が発生する場合は事前に説明のうえ、後日支払うものとします。
銀行振込手数料等の付随費用は、利用者の負担とします。

第3条（キャンセル・日程変更）
1. 利用者都合によるキャンセル
撮影日の3日前18:00まで：無料
撮影日の2日前：撮影料金の30％
撮影日の前日：撮影料金の50％
撮影日当日のキャンセル：撮影料金の100％（※当日キャンセルについては、カメラマンおよび機材の手配が完了しているため）

2. 日程変更（延期）
撮影日の3日前18:00までの変更は無料それ以降の変更は、キャンセル扱いになる場合がありますのでご注意ください。無料変更は1回までとし、2回目以降は本条のキャンセル規定を適用します。

第4条（撮影当日の体調不良・遅刻等）
お子様の体調不良・機嫌不良等により撮影が成立しない場合であっても、原則として当日のカメラマン拘束費として撮影料金相当額を申し受けます。
ただし、状況により当社判断で日程変更または一部減額対応を行う場合があります。
また、撮影当日、利用者の遅刻や準備の遅延により撮影時間が短縮された場合であっても、返金は行いません。
必要に応じて、当社が撮影続行困難と判断する場合があります。

第5条（撮影データの納品）撮影データは、撮影日から約30日後にクラウドサービス等により納品します。ダウンロード期限は納品日から1ヶ月とします。（注意：再発行は有償になる場合があります）色味・明るさ・構図等の調整は当社基準とし、これを理由とした再編集・再撮影は行いません。

第6条（商品の返品・交換）
利用者の都合による返品・交換はできません。
初期不良（破損・商品の相違）がある場合は、当社確認後、交換対応を行います。

第7条（再撮影について）
当社の過失（重大な機材故障、データ消失、明確な撮影ミス等）による場合は、無料での再撮影、または撮影料金の返金を上限として対応します。
子どもの表情、仕上がりへの主観的評価、カメラマンとの相性等、利用者の主観による不満を理由とした再撮影・返金は行いません。
天候やロケーション環境により希望カットが撮影できなかった場合も、再撮影の対象外とします。

第8条（カメラマンの態度・サービス品質）
カメラマンの撮影スタイルや態度に関する主観的な不満による返金・再撮影はできません。
ただし、法令違反や著しい非礼等、当社が重大と判断した場合は、返金または別担当による再撮影を検討します。
撮影中に気になる点がある場合は、その場でお申し出ください。撮影終了後の主観的なクレームについては、原則として対応いたしかねます。

第9条（著作権・肖像権）
撮影データの著作権は、当社または担当カメラマンに帰属します。利用者が撮影データを商用目的で使用する場合は、当社の事前許可を得るものとします。当社が広告・作例として写真を使用させていただく場合には、事前に利用者の同意をいただきます。

第10条（免責事項）
当社は、以下の事由により撮影または納品が不可能、もしくは遅延した場合、撮影料金の返金を上限として対応します。
地震・台風・豪雨等の天災交通機関の遅延・運休カメラマンの病気・事故機材故障・盗難・データ破損撮影場所の事情による中止命令通信障害・クラウドサービスの不具合等

第11条（反社会的勢力の排除）反社会的勢力に関与する者の利用は固くお断りします。該当が判明した場合、当社は契約を即時解除いたします。

第12条（規約の変更）当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後は最新の規約が適用されます。（追記）「なお、変更後の規約は利用者への通知をもって効力を生じるものとします。」

制定日：2025年9月1日最終改定日：2026年6月27日